Comment éviter les tentatives de fraude en ligne (phishing) ?

Protégez-vous :

En cas de doute sur l’authenticité d’un e-mail, ne cliquez en aucun cas sur les liens présents, et n’ouvrez pas les pièces jointes.
Ne fournissez jamais de données personnelles ou confidentielles sans être sûr du destinataire.
Supprimez les e-mails frauduleux, sans y répondre.
Si vous avez cliqué involontairement sur le lien d'un e-mail frauduleux ou si vous avez fourni des informations confidentielles, faites immédiatement opposition auprès de votre banque et modifiez votre mot de passe depuis votre espace consommateur.
Pour votre abonnement, privilégiez le contact direct avec nos services et évitez toute interaction avec un intermédiaire !
L’e-mail frauduleux peut prendre plusieurs formes : un e-mail avec le logo Veolia ou celui d’un autre organisme, voire un SMS, vous demandant généralement de "mettre à jour" ou de "confirmer vos informations suite à un incident technique", notamment vos coordonnées bancaires (numéro de compte, codes personnels, etc.) ou votre mot de passe. Soyez vigilants à ne pas partager vos coordonnées par e-mail ou SMS.
Signalez l'escroquerie auprès du site du gouvernement www.internet-signalement.gouv.fr.

A noter : si vous recevez un email de la part des adresses suivantes, il ne s'agit pas d'une tentative de fraude ou phishing :

Consultez également les bonnes pratiques partagées par le gouvernement :