Je quitte mon logement

Vous déménagez ?

Vous pouvez résilier votre abonnement en quelques clics sur Internet via votre Espace Client, en nous transmettant les informations suivantes:

• votre date de départ (date de déménagement ou de fin de bail si vous êtes locataire, de signature de la vente si vous êtes propriétaire),
• votre référence client (indiquée sur votre facture),
• votre nouvelle adresse.

Si vous avez accès à votre compteur, il vous suffit de nous contacter le jour de votre départ.

Si vous n’avez pas accès à votre compteur, contactez-nous au minimum 48h avant votre départ. Nos Conseillers Clientèle programmeront une date de rendez-vous pour effectuer votre relevé de compteur.